Elkészült intézményünk 2020-as szakmai beszámolója, melynek szövegét honlapunkon is elérhetővé-letölthetővé tettük A Levéltár/ Tevékenység, feladatok/ Szakmai beszámolók oldalon, pdf formátumban. A beszámoló terjedelme 6 oldal, főbb pontjai a következők:
1.) Az állomány gyarapodása, mozgása, változásai
2.) Állományvédelem, restaurálás
3.) Feldolgozó munka (iratrendezés, segédletkészítés, digitalizálás)
4.) Kutató- és ügyfélszolgálat
5.) Szakmai kapcsolatok, publikációk, honlap
6.) A működés személyi- és tárgyi feltételei, pályázatok-támogatások
Az alábbiakban a Kutató- és ügyfélszolgálatra vonatkozó részt idézve adunk rövid tartalmi ízelítőt:
2020-ban 25 kutatót fogadtunk Kalocsán, akik összesen 49 esetben kerestek fel bennünket. A járvány-helyzet miatt két hónapon át zárva voltunk, és a kutatás az év második felében is korlátozott volt, az érseki palota helyett külső helyszínt, a Katona István-házat vettük igénybe, és egyszerre csak egy kutatót fogadtunk. Mindeközben az interneten „csúcsforgalmat” bonyolítottunk: e-kutatás szolgáltatásunkat 830 regisztrált kutató vette igénybe, ők összesen 13.310 alkalommal használták kutatás céljából honlapunkat. A látogatójegyek és az e-kutatási regisztrációk összesített száma így 855, s a kutatási esetek összesített végeredménye 13.359. Jól látható, hogy a kutatások döntő része az interneten, honlapunkon keresztül történt, és ez a forgalom az előző évekhez képest még intenzívebb volt. Ennek egyik magyarázata, hogy az e-kutatás a járvány-helyzet idején is zavartalanul üzemelt, az emberek több időt töltöttek otthon, és több időt tudtak szakítani a kutatásokra (a szolgáltatást többen házi karanténból is igénybe vették).
E-kutatás szolgáltatásunk 2020-ban volt tíz éves, jubileumát tíz nyílt kutatónappal ünnepeltük az év végén. Az említett forgalom-növekedés másik oka ez a lehetőség volt, tíz napos, ingyenes akciónkat sokan vették igénybe, hogy az e-kutatás lehetőségeiről-tartalmáról tájékozódjanak (tíz nap alatt 370 regisztrációt fogadtunk). A tíz éves internetes szolgáltatás egyik fontos eredménye a határon túliak és a fiatalabb korosztályok számának-arányának erősödése. A külföldiek aránya pl. 25-30% között mozog, ami nagyon jelentős (a határon túlról személyesen csak nagyon kevesen jutnak el hozzánk Kalocsára, 2020-ban egyetlen ilyen esetünk volt). A regisztrációk összesített száma megközelíti a 4 ezret, a kutatási eseteké pedig meghaladja a 115 ezret, ilyen nagyságrendű kutatóforgalom itt helyben, Kalocsán szintén elképzelhetetlen lett volna (naponta átlagosan 40 kutatót kellett volna fogadnunk 2-3 férőhelyes kutatószobánkban). E-kutatóink egyébként igen aktívan dolgoznak, a képmegjelenítések száma évente átlagosan 2 millió volt a rendszerben, múlt évben ez a szám meghaladta a 2,8 milliót, és egy-egy kutatónk átlagosan 6 ezer oldalt böngészett a forrásainkból.
Az év során 61 alkalommal végeztünk adatkeresést ügyfeleink számára, az ügyfélszolgálat, valamint szakmai-hivatali kapcsolataink során több mint 1600 digitális fájlt (jpg és pdf dokumentumokat, összesen több ezer oldalnyi digitális másolatot) adtunk át levéltári forrásainkról, és 24 anyakönyvi kivonatot készítettünk.
2020 februárjában második alkalommal, ezúttal internetes kategóriában vehettük át a Magyar Családtörténet-kutató Egyesület (MACSE) által alapított Év Kutatóhelye (2019) díjat. 2020 decemberében pedig a Magyar Honvédségtől kaptunk elismerő oklevelet a hadisírgondozás, valamint a honvédség és a társadalom kapcsolatának erősítése érdekében kifejtett munkáért, mely szintén az online kutatási szolgáltatásainkon alapult.